conditions generales de vente

POLITIQUE TARIFAIRE

Les prix affichés sur la boutique sont en euros et sont ceux pratiqués au caveau du domaine. Ils ne comprennent pas les frais de livraison. Ils sont susceptibles d'être modifiés tout au long de l'année. Le prix appliqué sera celui affiché à la date de la commande. Ils sont donnés toutes taxes comprises. 

CONSOMMATION D'ALCOOL

En application du code la Santé Publique, le client s'engage à être âgé d'au moins dix huit (18) ans en validant sa commande. Il est rappelé que la consommation de vin comme toute autre boisson contenant de l'alcool doit être modérée.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Destinations livrées et frais de port

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Pour les livraisons en France métropolitaine hors Corse :

Participation aux frais de port :

forfait de 12€ pour 3 ou 4 bouteilles,

forfait de15€ pour 6 ou 9 ou 12 bouteilles

forfait de 20€ pour 18 bouteilles et au delà (24, 30, 36, 42, 48, 54, 60, 66 bouteilles).

Compte tenu des cartons de suremballage utilisés pour limiter les risques de casse, les commandes peuvent se faire par 2, 3, 4, 6, 9, 12 bouteilles de 75cl. Au delà de 12 bouteilles, par carton de 6 bouteilles. Les panachages de plusieurs cuvées sont possibles.

Il est conseillé de regrouper au maximum les commandes. Pour les commandes groupées de 72 bouteilles et au delà, nous consulter. 

Les frais de port sont offerts à partir de 160€ de commande.

Pour une commande avec livraison en Corse, bien vouloir envoyer un mail avec le détail de la commande : il vous sera précisé par retour de mail le coût de transport qui pourra être supérieur à celui proposé pour la France métropolitaine.

Pour les livraisons dans le département des Pyrénées-Orientales (66) : les frais de livraison forfaitaires de 12€ sont offerts à partir de 60€ de commande, 

CLICK AND COLLECT : Les commandes peuvent également être retirées sans frais au bureau à Pia (19 Route de Perpignan 66380 PIA), ou au chai à Maury (ZA Clos de la Serre, 66460 MAURY) après prise de rdv téléphonique ou par mail.

Pour les livraisons en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays Bas :

Ces destinations sont livrés par CHRONO CLASSIC. Compte tenu des cartons d'expédition utilisés, le total des bouteilles doit être de 3, 6, 9, 12, 18 ou 24. 

Un forfait frais de port est ajouté à la commande :

de 15€ pour 3  bouteilles

de 18€ pour 6, 9 et 12 bouteilles :

de 30€ pour 18 et 24 bouteilles

Les frais de port sont offerts à partir de 400€ de commande.

Expédition

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Les commandes sont préparées après paiement de la commande et préparées sous 48H. Les délais habituels de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés mais ce délai est donné à titre indicatif et peut être variable notamment en fonction du lieu de livraison. Les éventuels retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité, annulation de commande, ni indemnité que ce soit. L'expédition ne pourra être validée que si l'adresse précisée est complète et si un numéro de téléphone est donné (Privilégier un numéro de téléphone portable pour faciliter la prise de rdv par le transporteur). Il est de la responsabilité du client de s'assurer de l'intégrité du colis à réception et en cas de dégâts de le faire savoir au transporteur sans accepter le colis. Il est conseillé de faire une photo de colis mettant en évidence les dégâts observés. Le client doit tenir informé au plus vite le Domaine La Toupie des réserves faîtes à la livraison par téléphone ou par mail.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le client bénéficie d'une délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, les frais de retour étant à sa charge. 

CLICK AND COLLECT

CLICK AND

COLLECT

VOIR LES CONDITIONS DE LIVRAISON

PAIEMENT

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L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Consommer avec modération.

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